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Permite la medición permanente de la eficacia del sistema de calidad, permite la programación, control, registro y seguimiento de las actividades de la organización y el análisis en tiempo real de la información, relacionadas con temas como: auditorias internas, no conformidades, acciones correctivas y preventivas, mejora continua, etc.
Sus principales beneficios son:
- Eliminación total de la circulación de formularios en papel con alto nivel de organización del almacenamiento
- Control de plazos y resultados de las instancias del proceso de mejora
- Gestión automática del proceso de seguimiento a los casos de mejora en el levantamiento de la denuncia, aprobación por parte del representan de de la dirección, análisis de causas, planes de acción y verificación de eficacia.
- Comunicación eficaz entre los encargados del proceso de mejora continua.
- Acceso inmediato, en detalle de la información de los casos de mejora La automatización del flujo de información, así como de la logística de las etapas, traen consigo reducción de costos y aumento en la productividad
- Agilidad en la ejecución y seguimiento de los planes de mejora
- Permite planear y programar las actividades, generando información a cada unos de los responsables de la tarea a su realización por medio de mensajes recordatorios.
- Genera reportes predeterminados e indicadores de gestión.
- Recordatorios automáticos de las tareas a las que es nominado un usuario
- El monitoreo constante permite generar mucho valor disponiendo de información muy útil en la toma de decisiones.
- Hace posible la exploración entre tareas relacionadas con el fin de obtener toda la información necesaria para validar una actividad específica.
- Proporciona facilidades para realizar la medición de la satisfacción de los clientes.
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